English

Darla van de Riet

Darla van de Riet

expertise in klantgerichtheid

BUSINESS & CUSTOMER INSIGHTS:
Klantgerichte inzichten voor meer winstgevendheid

Staat de klant altijd centraal?

Zijn de klantwensen zó goed bekend dat het helemaal niet zo moeilijk is onderscheidende proposities van grote waarde te bedenken, ontwikkelen en implementeren?

Een uitstekende kennis van wat je (potentiële) klanten motiveert is onontbeerlijk voor de organisatie die wil groeien, gezonde winsten wil maken en klaar wil zijn voor de toekomst. Inzichten dus in wat je klanten beweegt en wat je nodig hebt om de business daarop te optimaliseren.